殯葬設施品質-東海七福,大度山,五湖園,寶覺寺,中台,復活堂,大乘
【記者鄭宗惠報導】臺中市議會11日進行民政業務質詢時,多位議員關心殯葬設施,建議市府民政局改善殯儀館的設施及服務品質,民政局長王秋冬答覆,各項殯葬設施持續改善中,也會加強督導服務品質。
議員沈佑蓮、李天生表示,基於環保問題,臺中市政府希望生命禮儀館使用電子輓聯,而殯葬業一年收入一億多元,扣掉支出與人事等費用,入庫約八千多萬元,建議民政局應以一定比例的費用來改善殯儀館的設施。
議員劉士州指出電子輓聯的設備仍不足,應擴大螢幕或增加電子輓聯臺數。
民政局長王秋冬表示,電子輓聯從九月開始試辦,效果非常不錯,明年預算編列五十萬,如果能克服一個主機控制全部電視,在明年年初就能整個來運作,會先針對崇德殯儀館來實施。
議員賴佳微則針對服務品質進行質詢,她肯定北區殯儀館的硬體設施,但服務品質沒有跟著提升,景福廳一場三千元,冷氣費兩千四百元,清潔費一千元,但有民眾在殯儀館留言板批評殯儀館拿錢不做事。
她說殯儀館收清潔費一千元,上半場辦完,下半場的使用者還要自行打掃、清理場地,而且服務人員態度不佳,禮廳清潔不力至今未改善。
王局長答覆表示,這種情況不合理也不容許,將會進行瞭解,如果經瞭解後屬實,將會對有關人員的疏失進行懲處。
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